سياسة الشحن
سياسة الشحن والتوصيل
تلتزم شركة "آرت آند كرافت للأثاث" بتوفير خدمة توصيل سريعة وآمنة في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة. ستجدون أدناه تفاصيل حول تغطية الشحن، والجداول الزمنية، والإجراءات المتبعة.
تغطية التوصيل
نقوم حاليًا بالتوصيل في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة، بما في ذلك المدن الرئيسية مثل دبي وأبو ظبي والشارقة وعجمان .
مواعيد التسليم
يستغرق التوصيل القياسي عادةً ما بين 7 إلى 10 أيام عمل ، وذلك حسب المنتج والوجهة.
تظهر مواعيد التسليم المقدرة في صفحة كل منتج. قد تصل الطلبات على دفعات متعددة بناءً على توفر المنتج.
بينما نسعى جاهدين للتسليم في الوقت المحدد، قد تحدث تأخيرات في بعض الأحيان بسبب الأحوال الجوية أو حركة المرور أو عوامل شركات التوصيل الخارجية.
رسوم التوصيل
نقدم خدمة التوصيل القياسي المجاني داخل الإمارات العربية المتحدة للطلبات المؤهلة.
قد تترتب على خيارات التوصيل السريع (إن وجدت) تكاليف إضافية حسب المنتج والموقع.
ملاحظة: رسوم الشحن والتوصيل والمناولة غير قابلة للاسترداد إلا إذا كان المنتج معيبًا أو تم توصيله عن طريق الخطأ.
خدمة التوصيل
تشمل خدمة التوصيل التوصيل إلى باب المنزل فقط . ولا تشمل خدمات فك التغليف أو وضع الأثاث في الغرفة أو تركيبه إلا إذا تم التنسيق مسبقاً.
يرجى التأكد من أن طرق الوصول مثل المصاعد والمداخل والسلالم تستوعب قطع الأثاث الكبيرة أو الضخمة.
هل تحتاج إلى مساعدة؟
إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص طلبك أو عملية التوصيل، يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا:
🏢 أثاث الفنون والحرف
📍القوز 4، شارع الأصايل، دبي، الإمارات العربية المتحدة
☎ +971 4 347 0656
📱 +971 56 421 7322
✉ Support@artandcraftfurniture.com
انظر أيضًا: الشروط والأحكام | سياسة الشحن | سياسة الإرجاع والاسترداد | سياسة الخصوصية
